Atendendo à solicitação das pesquisas realizadas durante nossos eventos, procuramos trazer temas de interesse geral e não somente temas técnicos para a realização de palestras na ABTS.

Dessa forma, realizamos no dia 19 de fevereiro, quinta-feira, às 17:00, nas dependências da ABTS (2º andar) a palestra  FAZENDO A DIFERENÇA EM TEMPOS DE CRISE sobre a importância do atendimento como diferencial em tempos de mudança.

O objetivo da palestra foi alertar sobre “detalhes" importantes que podem determinar o sucesso do negócio." Num mercado onde hoje não é mais que engole o menor e sim o mais rápido que supera o mais lento" é importante estar preparado.

A palestra ministrada pelo consultor e palestrante: TOMÉ CASTRO, com vivência de mais de 40 anos em gestão comercial, treinamento de vendas e pessoal das áreas de atendimento em todos os níveis.